Condiciones Generales de Venta – Cuentos que son Semillas

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través del sitio web oficial de Cuentos que son Semillas. Cualquier persona que realice una reserva o pago mediante nuestra plataforma se considera un “cliente” y acepta plenamente estas condiciones.

Artículo 1a: Límite de edad

Este producto está dirigido a adultos responsables (mayores de 18 años) que actúan como compradores para niños. No se aceptan reservas realizadas por menores de edad.

Artículo 2: Pedidos

La reserva del libro “Antes de que nacieras, ya te amaba” implica la aceptación total de estas condiciones. El producto es personalizado y se elabora artesanalmente según los datos entregados por el cliente.

Artículo 3: Precio

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP), incluyen impuestos y pueden variar sin previo aviso. El precio válido será el publicado al momento de realizar la reserva/compra.

Artículo 4: Pago

El pago se realiza al momento de la reserva, a través de nuestra plataforma segura (Mercado Pago). Se permite el pago en cuotas según disponibilidad del sistema. El producto se prepara únicamente después de recibir el primer pago confirmado.

Artículo 5: Entrega

La entrega se realiza a la dirección indicada por el cliente al momento de la reserva. El envío se gestiona mediante Bluexpress. Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos. En caso de pérdida o error, haremos todo lo posible por resolverlo o aplicar la política de reembolso parcial.

Artículo 6: Reembolsos

Dado que el libro es personalizado, no se aceptan devoluciones una vez iniciado el proceso de producción. En caso de desistimiento antes de la impresión, se reembolsará el 80% del monto pagado, descontando comisiones de la plataforma de pago.

Artículo 7: Protección de datos personales

Los datos entregados por el cliente se utilizan exclusivamente para la personalización, producción y envío del libro. No se comparten con terceros. El cliente puede solicitar la rectificación o eliminación de sus datos en cualquier momento.

Artículo 8: Comunicaciones

Al ingresar su correo electrónico, el cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con su pedido y novedades de Cuentos que son Semillas. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo.

Artículo 9: Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación chilena. Cualquier conflicto será resuelto conforme a las leyes vigentes en Chile.

Artículo 10: Información de la empresa

Cuentos que son Semillas es un emprendimiento chileno con sede en Puerto Natales, Región de Magallanes.

📧 contacto@cuentosquesonsemillas.cl